Stanje števca za kontrolni izračun

Sporočite nam odčitek stanštevčnega stanja za kontrolni izračun, če želite preveriti pravilnost višine izstavljenega obroka oziroma reklamirati izstavljeni mesečni obrok, če želite plačevati električno energijo po dejanski porabi in ob zmanjšanju ali povečanju porabe električne energije. Katere podatke je treba pripisati k števčnemu stanju, kako lahko sporočite števčno stanje in do kdaj ga je treba sporočiti, predstavljamo v nadaljevanju.

Porabo električne energije odjemalcem na letnem obračunu obračunamo na osnovi odčitka števčnega stanja, ki ga opravimo enkrat letno. Višina mesečnega obroka je izračunana na osnovi vaše povprečne dnevne porabe v preteklem obračunskem obdobju.

Odčitek števčnega stanja za kontrolni izračun nam lahko sporočite, če želite:

• preveriti pravilnost višine izstavljenega obroka oziroma reklamirati izstavljeni mesečni obrok
• če želite plačevati električno energijo po dejanski porabi in imate podpisano izjavo o neakontacijskem plačevanju
• ob povečanju ali zmanjšanju porabe električne energije

Kdaj lahko sporočite števčno stanje?

Števčno stanje sporočate od 1. do 5. v mesecu.

Kaj vsebuje informacija o števčnem stanju?

Ko boste želeli sporočiti števčno stanje, boste potrebovali naslednje podatke:

• številko merilnega mesta
• stanje večje in manjše dnevne tarife ali enotne tarife
• datum odčitka števca

Kako lahko sporočite števčno stanje?

Števčno stanje za kontrolni izračun lahko sporočate na naslednje načine:

• prek spletne aplikacije Moj EGP
• osebno na informacijskem pultu na sedežu podjetja v Kranju, ulica Mirka Vadnova 3, Kranj
• po navadni pošti na naslov Elektro Gorenjska Prodaja, Ulica Mirka Vadnova 3, 4000 Kranj
• po elektronski pošti na naslov [email protected]
• prek odzivnika na brezplačni telefonski številki klicnega centra 080 22 04
• po faksu na številko (04) 20 83 294.

Storitev izdelave kontrolnega izračuna je plačljiva, razen v primeru oddaje stanja števca prek spletne aplikacije Moj EGP in odzivnika na brezplačni številki klicnega centra.

Zgoraj predstavljene poti so namenjene sporočanju števčnega stanja za kontrolni izračun.